Política de Privacidad

En esta Política de Privacidad te informamos sobre cómo se tratan tus datos personales cuando utilizas el sitio web y, en particular, cuando nos contactas o solicitas información mediante los formularios disponibles.

1. Identificación del prestador (LSSI/CE)

Cuentafacile, S.A.

NIF-IVA: ESB62338902

CIF / código fiscal: A15847611

Domicilio: Calle de la Princesa 45, 4º B, 28008 Madrid, España

Email: contacto@cuentafacile.com

Teléfono: +34 706 427 7317

(Información identificativa conforme a Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Artículo 10.)

2. Datos personales que tratamos

Podemos tratar los datos que nos facilites, por ejemplo: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, y cualquier otra información incluida en tu mensaje o solicitud.

Si navegas por el sitio, también pueden generarse datos técnicos (p. ej., dirección IP, información del dispositivo y registros de actividad) conforme a la configuración de cookies y tecnologías similares.

3. Finalidades y base jurídica

Atender consultas y solicitudes enviadas a través del sitio.

Base jurídica: GDPR (p. ej., ejecución de medidas precontractuales o, en su caso, consentimiento cuando proceda).

Ejemplo: responder a tu mensaje y gestionar tu solicitud.

Gestión administrativa y del servicio.

Base jurídica: GDPR.

Cookies y tecnologías de almacenamiento/recuperación (cuando se instalen).

Base jurídica: consentimiento previo para las cookies no esenciales, conforme a ePrivacy, y a lo dispuesto en Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Artículo 22.2 cuando resulte aplicable.

Si deseas, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de cookies o los controles disponibles en el sitio.

4. Comunicaciones comerciales

Si recabamos tu correo electrónico para enviarte comunicaciones comerciales por medios electrónicos, lo haremos con sujeción a la normativa aplicable, incluyendo la necesidad de consentimiento previo cuando proceda, así como la identificación de dichas comunicaciones.

Referencias legales: Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Artículo 21 y Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, Artículo 22.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y para atender posibles responsabilidades derivadas de la relación con el usuario. Cuando ya no sea necesario, los datos se eliminarán o anonimizarán de forma segura.

6. Destinatarios

Podemos compartir datos con prestadores que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, proveedores técnicos que alojan o gestionan el sitio), exclusivamente para las finalidades descritas. En ningún caso venderemos tus datos.

En su caso, también podemos comunicar datos para cumplir con obligaciones legales.

7. Transferencias internacionales

Cuando el tratamiento implique proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, aplicaremos las garantías legalmente exigibles para proteger tus datos (por ejemplo, decisiones de adecuación o mecanismos equivalentes, cuando correspondan).

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como el derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento esté basado en él.

Asimismo, podrás reclamar ante la autoridad de control competente en materia de protección de datos.

9. Información obligatoria de transparencia

Esta Política proporciona el deber de información y transparencia sobre el tratamiento de datos personales y sobre las bases/condiciones que lo justifican, conforme a Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y al Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR).

10. Resolución de litigios en línea (ODR/ADR)

Si se ofrecen o gestionan contratos con consumidores por vía online, puedes utilizar la plataforma de resolución de litigios en línea para presentar reclamaciones relacionadas con contratos en línea.

Referencia legal: Ley 7/2017, de 2 de noviembre, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva 2013/11/UE, Artículo (régimen de ADR/ODR para contratos en línea, incluyendo enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE). (El enlace a la plataforma se facilitará cuando resulte aplicable.)